新幹線が遅れたらおトクに！？
GWはみなさんどのようにお過ごしですか？
旅行や帰省、はたまたお金が掛かるので家でまったりしてる家庭も多いのでないでしょうか？
GW2日目の今朝、上越新幹線が停電によりダイヤが大きく乱れて約43000人に影響がでました。
上越新幹線 一時運転見合わせで４万人超に影響 | NHKニュース
夕方までには解消されましたが旅行や帰省の方は予定が大きく狂ったのではないでしょうか？
そして今回のタイトルですが、今日のように新幹線をはじめとする特急列車が大きく運休になった場合、おトクになる話をご紹介します。
新幹線を利用される場合、乗車券とは別に特急券が必要になります。
例えば東京〜新潟の場合、今回のGWの繁忙期だと、
乗車券 5620円
特急券 5150円
合計 10770円となります。
しかし、今回のように大きく遅延した場合において、JRの規則により2時間以上の遅延は特急券全額払い戻しとなります。上記の東京〜新潟で切符を持ってら方は5150円返金となります。
要するに特急列車は早く着くことを目的に特急券を払いますが、目的を果たせてない。ということでJRのルールで決められてるのです。おトクというよりお詫びと捉えるべきでしょうか。
払い戻しはみどりの窓口始め駅での購入は駅で、旅行会社で買ったJR券は宿泊とパックとなっておりJR料金を明示してないので、申し込み先の旅行会社に確認と返金の対応となります。
本来掛かるお金が返ってくるのをラッキーと思うのはそれぞれだと思いますが、予定を立ててた方は失った時間の方が大きいと感じてると思います。ただ、こういう制度があることだけは知っておいたほうが良いと思います。電車の車内でもアナウンスされますので注意してください！
